التخطي إلى المحتوى
800px-Google_Pixel_and_Pixel_XL_smartphones_30155272575 5 مشاكل شائعة في هاتف Google Pixel وكيفية التعامل معها

إذا كنت تواجه بعض المشاكل في هاتفك Google Pixel فلا داعي للخوف لأن جميع الهواتف الذكية خاصة الهواتف

الأحدث منها، تحظا بنصيبها من المشكال والأخطاء ومواطن الخلل بدءًا بالمألوف منها وصولا إلى غير المألوف، بطبيعة

الحال إذا كنت قد أنفقت مبلغًا كبيرًا من المال للحصول على هاتف Google، فلا شك في أنك تريده أن يكون في حالة عمل مثالية، هنا يمكننا مساعدتك في ذلك.

  • مشكلة إعادة التشغيل بعد التحديث إلى Android 8.0

اشتكى بعض مالكي هاتف Google Pixel من استمرار إعادة التشغيل بعد تحديث أجهزتهم إلى Android 8.0

  • الحل المحتمل:
  • تأكد أولا من أن جهازك يشغل أحدث التصحيحات نظرًا لمحاولة Google في إصلاح هذه المشكلة بعد تحديث OTA لشهر أكتوبر الفارط.
  • انتقل إلى الإعدادات > حول الهاتف >  تحديثات النظام.
  • إذا واجهتك مشكلة إعادة التشغيل بعد إجراء التحديث، فجرّب ما يلي:

يحتوي Android 8.0 على ميزة تشغيل الجهاز في الوضع الآمن حيث يمكنك إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

للانتقال إلى الوضع الآمن عند إيقاف تشغيل جهازك اضغط على زر التشغيل وانتظر ظهور شعار Google، عندما يبدأ

الرسم المتحرك اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الرسم المتحرك، هنا سيبدأ جهازك

في الدخول للوضع الآمن وستشاهد “الوضع الآمن” في الجزء السفلي من الشاشة.

  • إعادة ضبط هاتفك Google Pixel على إعدادات المصنع الافتراضية:

  • قبل إعادة ضبط هاتفك قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات والملفات الهامة
  • لإجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع، انتقل إلى الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع> إعادة ضبط الهاتف> محو كل شيء.
  • اختر إعادة تشغيل جهازك بعد عملية المحو واستعادته باستخدام النسخ الاحتياطي الذي قمت به.

ملاحظة: ستحتاج إلى إدخال النمط أو رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور لبدء هذه العملية، لذا تأكد من معرفتها مسبقًا.

30155268745_daca0c8915_b-1024x575 5 مشاكل شائعة في هاتف Google Pixel وكيفية التعامل معها
5 مشاكل شائعة في هاتف Google Pixel وكيفية التعامل معها

 

  • مشكلة عدم شحن الهاتف أو الشحن لا يتم بالشكل الصحيح:

أفادت تقارير أن بعض مالكي هاتف Pixel Google لم يتمكنوا من شحن هواتفهم وفي حالات أخرى يبدأ الهاتف

في الشحن ولكنه ليس سريع الاستجابة أو سريعًا كما ينبغي

  • الحلول الممكنة:

  • جرب منفذًا آخرًا للتيار الكهربائي، قد يكون السبب هو المنفذ الذي تستخدمه.
  • جرب الشاحن الخاص بك مع جهاز آخر إذا لم يتم شحن الجهاز الآخر، فقد يكون السبب هو الشاحن وستحتاج إلى استبدال.
  • أغلق الجهاز وجرب شحنه.
  • قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف.

اضغط مع الاستمرار على زري خفض الصوت وزر الطاقة لمدة 20 ثانية تقريبًا  إذا رأيت الروبوت وكلمة “ابدأ”

مع سهم من حوله، فاضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت حتى ترى “إيقاف التشغيل” استخدم زر الطاقة لتحديده ثم اشحن جهازك لمدة 30 دقيقة.

  • مشكلة: ضعف اتصال Wi-Fi أو عدم الاتصال Google Pixel

مشكلة أخرى مشتركة مع الهواتف الذكية هي عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت أو الحفاظ عليه، هناك

العديد من المواضيع على منتديات منتجات Google المليئة بالأشخاص الذين يواجهون هذه المشكلة ولحسن

الحظ يمكن أيضًا تطبيق الحلول للأجهزة الأخرى كما أن دعم Google لديه بعض الاقتراحات.

  • الحلول الممكنة:
  • أعد تشغيل جهازك لإعادة استراد الأوامر الرئيسية للهاتف.
  • انتقل إلى الإعدادات> Wi-Fi وقم بإيقافه وإعادة تشغيله.
  • تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة إذا كان قد تم إيقافه بالفعل أو قم بتشغيله ثم أوقفه مرة أخرى.
  • أزل الشبكة التي تحاول الاتصال بها عن طريق الانتقال إلى الإعدادات> Wi-Fi، ثم حدد الشبكة انقر على نسيان لإزالته بعدها أعد إضافتها وحاول الاتصال مرة أخرى.
  • إعادة ضبط إعدادات الشبكة: الإعدادات> المزيد (ضمن اللاسلكي والشبكات)> إعادة ضبط إعدادات الشبكة> إعادة ضبط الإعدادات.
  • أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لاحتمال حدوث ضغط عليه.
  • مشكلة: عدم القدرة على إرسال أو استقبال نصوص أو رسائل من جهات الاتصال

بعد الترقية أدرك بعض المالكين للهاتف أنهم غير قادرين على إرسال أو استقبال نصوص أو رسائل من أي نوع من جهات الاتصال الخاصة بهم.

  • الحلول الممكنة:
  • كما هو الحال دائمًا حاول إعادة تشغيل هاتفك كأول حل لاستبعاده.
  • تأكد من عدم حظر أي من جهات الاتصال التي تحاول مراسلتها واطلب من جهات الاتصال لديك التحقق
  • من عدم حظرك أيضًا، افتح تطبيق Messenger، ثم انقر فوق المزيد (النقاط الثلاث الأفقية)> جهات الاتصال المحظورة تأكد أن خيار “جهات الاتصال المحظورة” غير مفعل.
29526761674_42924b1f20_b-1024x575 5 مشاكل شائعة في هاتف Google Pixel وكيفية التعامل معها
5 مشاكل شائعة في هاتف Google Pixel وكيفية التعامل معها

 

  • مشكلة: الهاتف أصبح ساخنا أو الحرارة غير عادية Google Pixel

هناك العديد من الأشخاص الذين يبلغون أن Google Pixel يصبح ساخنًا أو دافئًا أثناء الاستخدام، هذا الأمر شائع جدًا إذا كنت تفعل شيئًا صعبًا ولكن لا ينبغي أن يحدث ذلك أثناء الاستخدام العادي، لحسن الحظ هناك طرق لمنع زيادة درجة حرارة جهاز الهاتف.

  • الحلول الممكنة:
  • خفض درجة سطوع الشاشة من خلال الانتقال إلى الإعدادات> الشاشة.
  • ضع في عدم استعمال هاتفك أثناء الشحن يمكن أن يؤدي الاستخدام الثقيل أثناء الشحن إلى هاتف ساخن غير مريح.
  • إغلاق التطبيقات غير المستخدمة، مثل الألعاب أو الميزات أو التطبيقات الأخرى ذات الموارد الثقيلة.
  • قلل عدد المرات التي تستخدم فيها هاتفك كنقطة اتصال Wi-Fi أو للتوصيل.

نكتفي بهذا القدر من مشكلات هاتف Google Pixel والتي يمكن أن تطبق حلولها على العديد من الأنواع الأخرى للهواتف الذكية.

يمكنكم طرح المشاكل التي تواجهكم (على هواتفكم) في التعليقات وسيتم الإجابة عنها لتعم الفائدة.

Another 5 مشاكل شائعة في هاتف Google Pixel وكيفية التعامل معها

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *